Ste tu:

• HOME

  • Podpora

    • FAQ

  ČO ZNAMENÁ, KEĎ JE U CD UVEDENÉ SLOVO "PRINTABLE"?
JJedná sa o vrchnú vrstvu CD, ktorá je nepotlačená, je väčšinou bielej farby. Táto vrstva je vhodná na potlač v špeciálnych tlačiarňach. "Printable" znamená potlačiteľný.

AKÁ JE ŽIVOTNOSŤ CD MÉDIÍ?
U CD-RW médií je bežne udávaná doba životnosti 30 rokov. CD-R média sa poslednou dobou v tomto parametre dosť zlepšila a dnes se odhaduje životnosť vypálených dát na 70 až 200 rokov. Skôr než pojem životnosť sa u CD-RW médií uvádza počet prepisov a to je až 1000-krát.

AKÝMI VRSTVAMI JE TVORENÝ CD-R DISK?
- polykarbonátový základ disku,
- predlisovaná drážka,
- záznamové farbivo,
- reflexná fólia,
- ochranná lakovaná vrstva.

ČO JE TO "DRÁŽKOVANÝ POLYKARBONÁT"?
Je to plast podobný tomu, z ktorého sa vyrábajú plastové šošovky do okuliarov. Drážkovanie zaručuje správne vedenie paprsku.

ČO ZNAMENÁ, KEĎ JE U CD-R MÉDIÍ VERBATIM DATALIFE, 700 MB, 50-PACK SPINDL ŠPECIFIKÁCIA FARBY "PASTEL"?
Slovom "Pastel" je vyjadrená farba vrchnej vrstvy u CD-R médií. Je to podobné ako Color u médií Verbatim DataLife Plus. Farba je trošičku bledšia, nie je tak sýta. V prípade špecifikácie Color sú CD v sýto farebnom prevedení, u Pastel potom vo svetlo farebnom prevedení.

MÔŽEM NA JEDEN DISK ULOŽIŤ RÔZNE TYPY DÁT?
Áno,na jeden disk môžete zapísať obrovský objem dát, ľubovoľnú kombináciu súborov.

NAHRADIA JEDNOTKY DVD MECHANIKY CD-ROM?
Áno, očakáva sa, že jednotky DVD v budúcnosti nahradia mechaniky CD-ROM, pretože jednotky DVD-ROM dokážu čítať aj disky CD-ROM a v mnohých prípadoch je možné tiež zapísať disky CD kompatibilným typom jednotky DVD.

SÚ DISKY CD-R KOMPATIBILNÉ S JEDNOTKAMI DVD?
Obvykle áno. DokoncA aj tie najstaršie jednotky DVD-ROM sú schopné prečítať disky CD-RW. Nové jednotky tiež zapisujú na disky CD-R.

ČO ZNAMENAJÚ ÚDAJE O RÝCHLOSTI, NAPR. 2x, 3x ATĎ.?
Ihneď po zavedení technológie DVD na trh sa v obchodoch začali objavovať stále rýchlejšie jednotky. Nové jednotky otáčajú disk rýchlejšie než tomu bolo u pôvodných modelov. Ak rýchlosť prenosu dát 2 násobná, znamená to, že je 2x rychlejší než tomu bylo u prvých jednotiek DVD. Mimochodom, rýchlosť jednotiek DVD je 9x vyššia než u jednotek CD-ROM. Takže 2x DVD = 18x CD, atď ...

EXISTUJÚ U ZAPISOVATEĽNÝCH FORMÁTOV DVD PROBLÉMY S KOMPATIBILITOU?
Áno. Väčšinu diskov DVD je možné prečítať na väčšine jednotiek DVD, ale zapisovanie na disk DVD je niekedy obmedzené, v niektorých prípadoch na jedinú kompatibilnú jednotku DVD, ktorá používá daný formát. DVD jednotky taktiež prečítajú väčšinu diskov CD.

V ČOM SA LÍŠI TECHNOLÓGIA DVD OD TECHNOLÓGIE CD?
Podobne ako u diskov CD sa aj na disky DVD ukladajú dáta do mikroskopických drážok, ale tie sú omnoho menšie, a preto disky DVD obsiahnu 7x viac informácií než disky CD.

KÁBLE

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI KÁBLAMI KATEGÓRIE 5 A 5+?
Káble kategórie 5 majú 100 MHz zaťiaľ čo káble kategórie 5+ 125 MHz, čím umožňujú rýchlejší prenos dát. Kategória 5 je určená pre siete do 100 MHz a využíva 2 páry káblov. Kategória 5+ (alebo označenie 5e) je postavená na lepších kábloch, sú použité 4 páry kabelov. Táto kategórie sa používá tiež na 100 MHz, ale je možné ju použít aj do 1 GHz. Kategória 6 je certifikovaná pre 1 GHz.

AKÝ USB KÁBEL MÔŽEM POUŽIŤ K TLAČIARNI?
Najprv musíte špecifikovať koncovky. Medzi najprodávanejšie patrí A Plug/B Plug, délka 1,8 m (Obj. č. KU018ABH0L) a A Plug/A Plug, délka 1,8 m (Obj. č. KU018AAZ0L). Všeobecne platí, že zariadenie USB (tlačiarne, plotre, kamery, scanery, foto, …) sa pripojujú káblom KU018ABH0L. Pretože sa niektorí výrobcovia v rámci nadštandardu snažia ponúknuť viac, majú vo svojich zariadeniach USB HUB (večšinou jedno-portový, teda jeden vstup do tlačiarne a jeden výstup).

DATASWITCHE

KTORÝ DATASWITCH MÁM POUŽÍŤ PRE SPOJENIE 2 PC A 1 TLAČIARNE (DVOCH TLAČIARNÍ A JEDNÉHO POČÍTAČA)?
Pre tento účel existujú ručné a automatické dataswitche. Záleží na vašej voľbe.

2 PC + 1 tlačiareň: môžete použíť ručný dataswitch QSMN210P00 alebo automatický QSAN210P00, u tlačiarní so spätnou komunikáciou potom QSAB210P00.

1 PC + 2 tlačiarne: ručný dataswitch QSMN210P00 alebo automatický QSAB120P00 (aj u tlačiarní so spätnou komunikáciou).

JAKÉ JSOU VLASTNOSTI BITRONICS SWITCHE QSAB210P00?
Toto provedení dataswitche umí zpětně komunikovat s počítačem. Je však nutné použít plněžilové propojovací kabely. Pro zpětnou komunikaci se používají i další vodiče v kabelu (19 až 25), a tak musí být u těchto DSW použity 25 pinové kabely.


MULTIMÉDIA

AKO PRIPOJIŤ ZOSTAVU REPRODUKTOROV SW-5.1 k SOUNDMAKER-LIVE 5.1?
Zostava reproduktorov musí byť pripojená k zvukovej karte prostrednictvom 9 pinového konektoru. Pre zapojenie použite len šedé káble. Pri prepojovaní SW-5.1 so SoundMaker-Live 5.1 by nemal byť zapojený hnedý kabel.


POLOHOVACIE ZARIADENIA

AKO JE RIEŠENÉ NAPÁJANIE U RÁDIOVEJ OPTICKEJ MYŠI Z KOLEKCIE LOGO - WIRELESS OPTICAL BLACK-SILVER (MMLLP01CKBB0)?
Napájanuie u tejto bezdrôtovej myši je riešené pomocou 2 AA akumulátorov. Behom práce sa vám dva ďalšie akumulátory dobíjajú v dobíjačke, ktorá slúži zároveň ako RF príjímač/vysielač. Súčásťou dodávky sú 4 AA akumulátory.

PREČO NIEKTORÉ MYŠI NEFUNGUJÚ S REDUKCIOU?
Štandardné sériové myši fungujú s redukcí na PS/2, potom ale spravidla nefungujú ďalšie tlačidlá a kolieska. Bez špeciálneho driveru nebudú fungovať ani špeciálne funkcie a ďalšie (bočné) tlačidlá a kolieska. Každá myš potom funguje ako 2-tlačidlová alebo 3-tlačidlová. Naopak PS/2 myš, pokiaľ k tomu nie je vnútorne uspôsobená, nebude s redukciou fungovať na sériovom porte. Podobne je to aj s USB myšou. Pokiaľ použijete USB myš a dáte na ňu redukciu na PS/2 alebo COM, nebude spravidla fungovať. Niektorí výrobcovia však také myši ponúkajú. Pokiaľ súčásťou zakúpenej myši nie je redukcia, môžete použiť redukciu z nášho sortimentu a táto myš potom bude fungovať ako USB, PS/2 alebo COM (napr. Microsoft, niektoré myši Genius, ...).

AKO NASTAVIŤ JOYSTICK PRE HRY V DOSE?
Všetky hry založené na DOSe vrátane tých, ktoré sa spúšťajú z Windows)pracujú s vlastným ovládačom joysticku a nepotrebujú nastavenie vo Windows 9x. Skôr je nutné nastaviť a prispôsobiť joystick konkrétnej hre prostrednictvom voľby Options nebo Control menu.


ČISTIACE PROSTRIEDKY

VYŽADUJÚ LCD MONITORY A NOTEBOOKY ŠPECIÁLNE ČISTENIE?
Áno, povrch týchto monitorov je citlivý, preto nie je vhodné použiť akýkoľvek čistiaci prostriedok. Z našej ponuky čistiacich produktov LogoClean vám môžeme doporučiť antistatický gel, ktorý účinne vyčistí nie len monitor, ale tiež tmavé plastové povrchy a klávesnice, a vďaka svojej gelovej konzistencii nezateká.


POČÍTAČOVÉ DOPLNKY

ČO TO ZNAMENÁ "BEZPEČNOSTNÝ FILTER"?
Tento filter zaistí, aby diskrétne údaje (interné firemné informácie) na obrazovke mohla sledovať len osoba sediaca priamo pred monitorom. Vďaka technológii s mirokroskopickými štrbinami vidia ľudia pri pohľade zo strany len tmavú, prázdnu obrazovku.

KTORÉ FILTRE SÚ VHODNÉ PRE NOVÉ MONITORY?
Problém radiačného žiarenia ustupuje do pozadia, nakoľko táto otázka je riešená už pri výrobe monitorov. Filtre dnes nachádzajú svoje uplatnenie hlavne vďaka svojim optickým vlastnostiam (antireflexné filtre, filtre s kruhovou polarizáciou – eliminujú nepríjemné odlesky svietidiel či odraz z okien na Vašom monitore) alebo pre zvýšenie diskrétnosti (bezpečnostné filtre). Antistatické filtre naviac zabraňujú usadzovaniu prachu.


PÁSKY

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI CARBONOVOU A NYLONOVOU PÁSKOU?
CARBON - je páska fóliová, ktorá je potiahnutá práškom. Je určená len na jedno použitie, nakoľko pri písaní sa prášok lepí na papier a nevracia spät.
NYLON - páska je v kazete zvarená do "nekonečnej" slučky, ktorá stále obieha. Páska sa používá tak dlho, pokiaľ je prijateľná intenzita tlače.

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI PÁSKAMI EPSON S OZNAČENÍM LX A LQ?
Rozdiel medzi týmito páskami skutočne je. Pásky rady LX sú určené pre 9-ihličkové mechaniky a pásky LQ pre 24-ihličkové mechaniky. Originálna páska potom obsahuje okrem klasických farbiacich zložiek ešte zložky chladiace a mazivo, ktoré zabraňujú zadreniu hlavy. Konkrétny rozdiel medzi páskou LX a LQ je potom v rastri použitej tkaniny, ktorý je presne zladený s použitím tej ktorej tlačovej hlavy.


ATRAMENTY

KEDY MÁM CARTRIDGE NAPLNIŤ?
Doporučujeme naplniť cartridge skôr, než v nej úplne dôjde atrament, inak môže u bublejet hlavičiek (napr. Canon, HP, Lexmark)dôjsť k spáleniu výhrevných teliesok u trysiek, popr. naplniť prázdnu cartridge okamžite po spotrebovaní atramentu. V opačnom prípade môže dôjsť k zničeniu alebo zaschnutiu trysiek a v dôsledku toho nebude Váša tlač kvalitná.

ČO MÁM ROBIŤ, AK ATRAMENTOVÉ TRYSKY V CARTRIDGI ZASCHNÚ?
1) Aktivujte čistiaci proces na Vašej tlačiarni. Pokiaľ táto operácia nepomôže,
2) Cartridge otočíme tak, aby trysky smerovali hore. Na trysky kvapneme primerané množstvo čisticeho roztoku z kolekcie LogoClean, ktorý jednoducho a rýchlo odstrání zaschnutý atrament a dostane sa aj do neprístupných tlačových kanálov. Necháme pôsobiť cca 40 minút, potom zotrieme jemným obrúskom LogoClean. Podľa potreby postup opakujeme. Na vybrané typy cartridgí ponúkame čistiace cartidge, ktoré sa používajú rovnako ako obvyklá tlačová patróna.
3) Nie vždy sa môže jednať o zaschnutie trysiek, mohlo tiež dôjsť k nevratnému poškodeniu trysiek resp. výhrevných teliesok.

KOĽKRÁT MÔŽEM NAPLNIŤ ATRAMENTOVÚ CARTRIDGE?
Na túto otázku neexistuje jednotná odpoveď, pretože počet naplnení závisí na každom type cartridge. Všeobecne sa dá povedať, že cartridge je možné opätovne naplniť 2 - 5 krát. Cartridge môžete plniť pokiaľ nedôjde k ich opotrebení. Potom je nutné kúpiť cartridge novú.

ČO JE TO KOMPATIBILNÁ CARTRIDGE?
Kompatibilné cartridge sú neoriginálne nové cartridge. Každá atramentová cartridge Logo a Fullmark je starostlivo vyrobená a testovaná.

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI POJMAMI KOMPATIBILITA A RENOVÁCIA?
Renováciou je myslené znovu naplnenie už použitej kazety (odstránenie zbytku starého atramentu, vyčistenie, kontrola trysiek, naplnenie novým atramentom, zabalenie). Kompatibilný znamená, že je tento produkt novo vyrobený iným ako originálnym výrobcom a mal by býť 100% kompatibilný s originálom.

NESIEM NEJAKÉ RIZIKO POUŽITÍM KOMPATIBILNEJ CARTRIDGE?
Výrobcovia tlačiarní nedoporučujú používanie kompatibilného spotrebného materiálu, avšak skutočným dôvodom spravidla nie je zhoršená kvalita tlače, ale potreba pokryť investície na vývoj nových tlačiarní. Cena nových tlačiarní je z konkurenčných dôvodov zatlačená na minimum a náklady preto majú byť kompenzované väčšími ziskami z predaja spotrebného materiálu. Používaním kompatibilného spotrebného materiálu nestrácate záruku k Vášmu tlačovému zariadeniu.

Nevylučujeme, že použitie nekvalitného atramentu môže viesť ku zhoršenej kvalite tlače, v horšom prípade môže spôsobiť závadu na vašej tlačiarni. Doporučujeme preto využívať ponuky známých a kvalitných firiem, ktoré už poznáte, a tým sa vyhnúť prípadným problémom. Použitie kompatibilného spotrebného materiálu Logo alebo Fullmark však toto riziko neprináša. Tieto atramentové súpravy sú testované za prísnych podmienok a zaručujú, že vaše tlačové výstupy budú na rovnakej kvalitatívnej úrovni ako originálny spotrebný materiál. Značka Fullmark obdržala certifikát kvality ISO 9002 a ISO 14001. Společnost LAMA má zároveň pre prípad možného poškodenia tlačiarne spôsobeného vadným spotrebným materiálom zjednané poistenie a garantuje bezproblémové vybavenie prípadných ťažkostí. Presný postup stanoví reklamačný protokol.

SÚ KOMPATIBILNÉ CARTRIDGE ZNAČKY "LINEA" NAOZAJ OEM PRODUKT FIRMY LEXMARK?
Áno, naozaj sú to kompatibilné cartridge vyrobené výrobcom LEXMARK.

ČO JE TO REFILL?
Slovo refill pochádza z angličtiny a znamená "náplň". V tomto prípadě máme na mysli náplň (atrament) na opätovné naplnenie už použitej atramentovej cartridge a teda jej opakované využitie. Tento spôsob je šetrný ako k životnému prostrediu, tak aj k Vašej peňaženke. Refillom sa spravidla myslí náhradná náplň vo forme striekačky alebo tubičky s atramentom.

JE MOŽNÉ NAHRADIŤ TLAČOVÚ HLAVU BC 01 TLAČOVOU HLAVOU BC 02 PRÍPADNE HLAVOU BX 2 ALEBO BX 3?
Toto pravidlo nemôžme doporučiť, pretože každá z týchto cartridgí má inú zahrievaciu teplotu trysiek, prípadne inú elektronickú časť pre spracovanie dát. Takto nahradené cartridge pracovať môžu, ale tiež môžu nevratne poškodiť elektroniku tlačiarne. Každá taká zámena je len na vlastnom uvážení zákazníka a samozrejme na jeho riziko.

PROSÍM O VYSVETLENIE ROZDIELU MEDZI CARTRIDGAMI HP C6578A A HP C6578D?
Vysvetlenie je veľmi jednoduché, tlačová hlava HP C6578A má kapacitu väčšiu, obsahuje 38 ml atramentu, naopak HP C6578D má menšiu a obsahuje 19 ml atramentu. V prepočte na jednotlivú stránku potom samozrejme vychádza lacnejšia prrevádzka pri použití väčšej cartridge.

AKO VYPADÁ 5 % POKRYTIE STRÁNKY?
Bežne sa uvádza ako príklad obchodný list bez loga a grafiky, ktorý na papieri zaberá miesto asi z jednej tretiny.

AKO VYPADÁ 7,5 % POKRYTIE STRÁNKY PRE FAREBNÚ TLAČ?
Na rozdiel od 5 % pokrytia, ktoré sa používa pre čiernu tlač, pre farebnú tlač sa uvádza 7,5 % pokrytie. Príklad je potom takmer identický, opäť sa jedná o obchodný tlačopis tentokrát s použitím menších farebných doplnkov.


TONERY

ČO JE TO "RENOVÁCIA" TONEROVEJ KAZETY?
Prázdna tonerová kazeta je vyčistená od zbytkového toneru, ďalej sú nahradené opotrebované časti kazety (stierky toneru, osvitový válec, magnetický válec). Kazeta je naplnená tonerovým práškom pôvodneho typu a rovnakého objemu. Po starostlivom dodržovaní postupu a kvality renovácie je možné tonerovú kazetu použiť až 10x (najčastejšie 4x až 5x).

AKO ZISTÍM NA TONEROCH ZNAČKY BROTHER ICH KAPACITU PRIAMO Z NÁZVU TONERU?
Napr. toner TN 6300 vydrží 3000 strán a toner TN 6600 vydrží 6000 strán druhá číslovka v názve teda uvádza počet strán v tisícoch pri 5 % pokrytí stránky.

ZAKÚPIL SOM TONER OKI OL 400ex A TONER SA NEDÁ NASADIŤ, PO VYTIAHNUTÍ PÔVODNÉHO JE VÄČŠÍ, JEDNÁ SA O VÄCŠIU KAPACITU TONERA? AKÚ ÚPRAVU MUSÍM UROBIŤ, ABY SA DAL TONER NASADIŤ?
Bohužiaľ vás váš súčasný predajca neupozornil na existenciu viac modelov tlačiarní OKI, ktoré nesú v názve označenie OL 400. Model OL 400 je starší model s pomerně veľkým tonerem, ktorý však bohužiaľ nie je možné aplikovať do modelov tlačiarní OL 400e ani do OL 400ex. Táto skutočnosť je uvedená aj na obale spomínaného tonera.


KANCELÁRSKE POTREBY

KTORÝ PAPIER PRE ATRAMENTOVÚ TLAČIAREŇ MI MÔŽETE DOPORUČIŤ?
Z kategórie lacnejších a teda často používaných vám doporučujeme radu EFFECTO a COMMUNIQUÉ. Ďalším druhom sú "špeciálne" papiere originálnych výrobcov, garantujúce vysokú úžitkovú hodnotu pri konkrétnej požiadavke. Papier COMMUNIQUÉ alebo SOLSTAR sú vhodné pre bežnú atramentovú tlač. V prípade tlače obrázkov a fotiek sa môžu tieto štandardné papiere rozmočiť či pokrútiť. V tom prípade doporučujeme použíť papier s vyššou gramážou alebo špeciálne papiere originálnych výrobcov HP, Canon, Epson či Fullmark.

AKÝ JE ROZDIEL MEDZI PANASONIC FÓLIOU KX-FA 136 A A FÓLIOU PANASONIC KX-FA 136 X?
V súčasnej dobe sa tento model fólie vyrába na dvoch hlavných miestach na svete. Jednym z nich je priamo výrobca v Ázii a druhým výrobca v Európe. Obaja výrobcovia sú originálnymi výrobcami týchto fólií a priamo spadajú pod značku Panasonic, pre ich rozlíšenie potom sú fólie označené písmenom A-Ázia a písmenom X-Európa. Uvedené fólie sú plne kompatibilné pre všetky modely uvedené na oboch obaloch.